Términos de Servicio

1. Servicios ofrecidos

Proveemos estudios de imagen (ultrasonido) y servicios relacionados. No atendemos emergencias. En caso de sospecha de emergencia médica, solicita atención inmediata mediante los servicios de emergencia.

2. Uso del sitio

• Te comprometes a proporcionar información veraz y a usar el sitio de forma lícita y respetuosa.
• Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso ante usos indebidos o riesgos de seguridad.
• El contenido del sitio es informativo y no reemplaza una consulta médica presencial.

3. Citas, cambios y cancelaciones

• Las citas se confirman vía llamada, mensaje o correo. Te pediremos puntualidad.
• Puedes reprogramar o cancelar hasta 24 horas antes sin costo adicional.
• Las inasistencias (‘no-show’) o cancelaciones fuera del plazo pueden generar un cargo administrativo.

4. Resultados y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por complejidad del estudio, validaciones médicas o disponibilidad de especialistas. Te notificaremos cuando los resultados estén listos.

5. Pagos y facturación

• Los precios se informan al momento de la reserva o en recepción. Pueden cambiar sin previo aviso.
• Aceptamos los métodos de pago informados en el sitio/recepción. Facturamos conforme a normativa vigente.
• Los reembolsos, si aplican, se gestionan caso por caso según la política interna y la regulación aplicable.

6. Comunicaciones

Podemos comunicarnos contigo por teléfono, correo o apps de mensajería para gestionar tus citas y recordatorios. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

7. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, marcas, imágenes, diseño) pertenece a DeltaScan – Clínica de Ultrasonido o a sus licenciantes. No se permite su uso no autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, DeltaScan – Clínica de Ultrasonido no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio. La información publicada es orientativa y no sustituye la valoración médica profesional.

9. Enlaces a terceros

Los enlaces externos se ofrecen para conveniencia. No controlamos ni respondemos por sus contenidos o políticas.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por Leyes de Guatemala. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.